Aufgrund einer Netzstörung waren einige Standorte der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See (KBS) am 20. April 2023 nicht oder schlecht erreichbar. Dies betraf den Großraum Bochum und Essen und dabei insbesondere die KBS-Standorte Pieperstraße, Springorum und die Minijob-Zentrale in Essen.

Die technischen Störungen hatten am Vormittag zu einer deutlichen Störung der Erreichbarkeit des Service-Centers der KNAPPSCHAFT geführt, so dass Kundinnen und Kunden der Kranken- und Pflegeversicherung die KNAPPSCHAFT nicht erreichen konnten. „Das tut uns sehr leid. Wir haben einige Maßnahmen umgesetzt, damit am Nachmittag eine bessere Erreichbarkeit gewährleistet ist – bitten aber um Geduld“, sagte Barbara Knaup, Fachbereichsleiterin „Kunde & Markt“ der KNAPPSCHAFT.

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Deutsche Rentenversicherung
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