Sie helfen bei der Kommunikation mit der Kranken- oder Rentenversicherung. Sie sind für die Versicherten vor Ort. Sie kümmern sich um Anträge oder auch den richtigen Ansprechpartner zu finden. Das sind die Versichertenberater der KBS. Sie arbeiten ehrenamtlich für die Versicherten und autonom. Meist von zu Hause aus oder auf Hausbesuchen.

Besonders lange Jahre dabei sind Dieter Edinger, Roland Müller und Harald Schmitt. Ihnen wurde im Dezember durch den Regionalausschuss der KBS Dank und Ehre zu Teil. Sie alle verrichten ihren Dienst seit 25 Jahren, wie der Ausschuss-Vorsitzende Paolino Mangione in seiner Ansprache hervorhob.

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